
- 自分が所有する水槽を使うので、メンテンスだけやってほしい
- 水槽の掃除はもちろん、メンテンナンスだけでも承っております。
- 大型水槽やオーダーメイドの水槽も可能ですか?
- 設置する場所の空間や、お客さまのご要望に合わせた水槽を施行から設置までフルオーダーが可能です。お気軽にご相談ください。
- どれぐらいの頻度でメンテナンスを行いますか?
- 水槽が汚れる前にメンテナンスを行うことを第一に考えておりますので、通常は週に1回、メンテナンスにお伺いします。お客さまのご要望により、メンテナンスの回数を変更することができます。
- メンテナンスには、どれぐらいの時間がかかりますか?
- 週に1回のメンテナンスでは30分、大型水槽では1時間程度かかります。
メンテナンス終了時に、どこをメンテナンスしたか確認できる「メンテナンスシート」をお客さまにお渡ししております。
- 魚が死んでしまった場合は、どうなりますか?
- 自然の摂理で生き物は、必ず死にます。当社の魚は生体保証がついていますのでご安心ください。ご連絡いただければ対応させていただきます
- 水槽にひび割れなどといった、何か合った場合はどうすればいいですか?
- 緊急時は、即対応させていただきますので、すぐにご連絡ください。